Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026
1. Definities
Chairgrid: de aanbieder van de salon-software.
Salon / Klant: de organisatie of persoon die een abonnement afneemt.
Eindklant: de klanten van de salon van wie gegevens worden verwerkt.
Dienst: het Chairgrid platform en alle bijbehorende functionaliteit.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Chairgrid. Door een account aan te maken of in te loggen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Abonnement & betaling
- Chairgrid biedt verschillende abonnementen aan (Starter, Team, Pro). Tarieven staan in de app onder Instellingen → Abonnement.
- Facturatie gebeurt maandelijks vooraf. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot de Dienst worden opgeschort.
- Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast met minimaal 30 dagen aankondiging.
4. Opzegging
Salons kunnen hun account op elk moment opzeggen via Instellingen → Account verwijderen, of door contact op te nemen met support. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd. Na opzegging worden gegevens binnen 30 dagen verwijderd.
5. Gebruik van de Dienst
De Klant verbindt zich:
- De Dienst alleen voor legitieme doeleinden te gebruiken
- Geen ongeoorloofde toegang te zoeken tot accounts van anderen
- Inloggegevens vertrouwelijk te houden
- Eindklanten correct te informeren over verwerking van hun gegevens
- Geen onwettige content op te slaan in de Dienst
6. Beschikbaarheid
Wij streven naar 99,5% uptime, maar geven geen garanties. Onderhoud kondigen wij waar mogelijk vooraf aan. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door uitval van de Dienst.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan een incident voor de Dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, of verlies van gegevens veroorzaakt door overmacht.
8. Verwerking persoonsgegevens
Voor klantgegevens die de salon in Chairgrid invoert, treedt Chairgrid op als verwerker en de salon als verwerkingsverantwoordelijke. De voorwaarden hiervoor zijn vastgelegd in onze verwerkersovereenkomst, die op verzoek beschikbaar is.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan via e-mail of een melding in de app. Bij niet-akkoord kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.